Termos de Uso

1. Sobre o serviço

O site permite comprar ingressos para o parque infantil, pagar por Pix e receber ingressos digitais com QR Code.

A compra é feita por pessoa maior de 18 anos, responsável pelas informações prestadas e pelas crianças que acompanha.

2. Compra e pagamento

• Os preços exibidos no site são os vigentes no momento da compra e incluem os impostos aplicáveis.
• O pagamento é processado pelo Mercado Pago, por Pix. Não armazenamos dados de cartão.
• O pedido é criado com status “aguardando pagamento” e expira em 30 minutos. Após esse prazo, é necessário fazer um novo pedido.
• O ingresso só é emitido após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.
• Se houver divergência de valor ou pagamento em duplicidade, nossa equipe entrará em contato para regularizar.

3. Ingressos e uso

• Cada ingresso corresponde a uma entrada individual e é válido por prazo indeterminado até o primeiro uso.
• O ingresso vale para um único dia. Após sair do parque, não é permitida a reentrada.
• O combo é válido para 3 crianças no mesmo dia; a data é travada na primeira entrada.
• Cada criança pode trazer 1 adulto acompanhante gratuitamente. Crianças de até 2 anos não pagam.
• O QR Code é pessoal e intransferível para fins de entrada; não compartilhe o código com terceiros.
• É proibida a revenda de ingressos sem autorização expressa.

4. Cancelamento e reembolso

As regras de cancelamento e reembolso estão na Política de Reembolso, que integra estes termos. Nada nela reduz os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.

5. Conduta e segurança no parque

• A criança deve estar acompanhada por um responsável durante toda a visita.
• O responsável deve seguir as orientações da equipe e as regras de uso dos brinquedos e equipamentos.
• Não é permitido entrar com objetos cortantes, alimentos e bebidas alcoólicas ou animais, salvo animais de assistência.
• O descumprimento das regras pode resultar em saída do parque, sem reembolso, quando necessário para a segurança de todos.

6. Propriedade intelectual

Marca, textos, fotos, vídeos e layout do site pertencem a ou a seus licenciantes. É vedado reproduzir ou usar comercialmente sem autorização.

7. Limitação de responsabilidade

Respondemos pelos serviços nos termos do CDC. Não nos responsabilizamos por danos decorrentes de uso indevido das instalações, descumprimento das regras de segurança, informações incorretas prestadas na compra ou indisponibilidade temporária do site por fatores fora do nosso controle.

8. Privacidade

O tratamento de dados pessoais é descrito na Política de Privacidade, em conformidade com a LGPD.

9. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada.

10. Contato e foro

• Atendimento:
• WhatsApp:
• Para consumidores, aplica-se o foro do domicílio do consumidor, conforme o CDC.